电话客户系统 2009.70 绿色版

主要功能：
1、电话来电客户材料自动弹幕展示，加快业务解决效率
2、德律风自动/人工录音，随时查阅听攫，支持联网探听
3、自动话音导航（IVR）功能，实现互动方式德律风语音回覆服务，能自在修整各种话音文件、设置自动话音回覆程序，轻快实现24钟头的电话自动化话音咨询服务，使用户可以随时获得公司的信息服务，查询极量不受限制
4、公司彩铃功能，录像公司宣扬语作彩铃给电话来电人首先听
5、德律风留言功能，有留言自动拨号连接告知且支持脏离管理
6、来电安全防火墙，便利配置抗接德律风，有效果筛选骚扰德律风
7、电话查询功能，电话来电人能够对本回对话服务评论评分，便于上级领导对工作职员的服务品质与用户的称心度的掌控
8、德律风自动告知功能，能自动对指明组成人员发布德律风告知，信息告知精确准时。可以配置自动开始与终结告知时间，实现定制时刻发布告知，连通以后播放事先录像佳的通知语音文件，增强劳动效率
9、可以使用程序拨号盘运用电脑直接拨号，与使电脑耳塞拨打、收听德律风，解放两手，自在交流，飞出双手操纵计算机、录入该用户材料、作记载等，使劳动效率成翻增强
10、可以在察看用户材料时候依据相对的德律风号码自动对联络人进行拨号
11、集结管理客户消息与业务记录，帮助你建立拿长远完善的客服机制
12、用户往来记载管理、订货单据管理、商品仓库存储、职员管理、文件管理
13、话务收集分析和德律风标号归属区域查询，轻快查阅来去电号码及汗青记载
14、电话来电时候能自动从Internet互联网上搜索相关电话来电标号的互联网上材料。
15、日程安排及便签定制时刻自动跳屏展示提示
16、短消息批量发送／接受（网络与手机连结方法）
17、客户生辰、民俗节日询候短信自动发出



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