以下是我通过淘宝旺旺和优龙公司客服的一段对话，大家可以看看，差距有多么之大！！！
SimpleRabbit 14:36:37
您好，在吗？
uCdragon_wsy 14:36:50
您好
SimpleRabbit 14:37:58
我从淘宝上购买了一块贵公司的FS2410Dev 6.0的开发板，但是卖家没有配套的光盘了，我想咨询一下，可否从您公司下载一个呢，谢谢啦！
uCdragon_wsy 14:38:31
这个需要提供开发板的串形码的
没有下载的，只有购买光盘了
SimpleRabbit 14:40:12
串行吗是贴在开发板背面的那个似乎是6位数的编码吗？
uCdragon_wsy 14:40:21
是
SimpleRabbit 14:41:40
那您稍等哦，我看看那个串码是多少哦
SimpleRabbit 14:45:18
开发板背面的标签分为3行：
第一行：uCdragon
第二行:101570:RRHU
第三行:原厂保修 撕毁无效
SimpleRabbit 14:51:48
您好，在吗？
uCdragon_wsy 14:52:05
在，你这是10年的板子了
需要光盘工本费50元邮费自理的
SimpleRabbit 14:54:13
这么贵啊，我就是业余爱好学习一下，我也不是专业干这行的，能否行个方便，给我个下载链接，我下载一个呢，毕竟也是给贵公司做广告呀！您所对吗？
uCdragon_wsy 14:54:32
没有办法下载的
公司没有下载链接，我也不会弄哦
SimpleRabbit 14:58:40
唉，贵公司真是小家子气啊，对待想用贵公司产品的用户也这样，那算啦，麻烦您啦，我再从网上找找吧，领教贵公司的风格啦！
uCdragon_wsy 15:04:20
SimpleRabbit 15:07:19
这么大个公司，也太小家子气了，以后再也不会买优龙公司的开发板了，也不会再向周围搞单片机开发的童鞋推荐买优龙开发板了！刚才蛮以为连开发板的串码都告诉贵公司了，该给我个满意的答复了，竟然没有想到偌大个科技企业竟然是这样的小家子气作风！！！鄙视！
uCdragon_wsy 15:07:44
SimpleRabbit 15:09:21
从网上下载贵公司的资料，又没有让你们额外的再付出些什么，都这态度，看看人家友善之臂公司的服务，再看看你们，真是让人感到汗颜啊！
uCdragon_wsy 15:09:52
友善的也不能下啊
没有买过的他们板子的在哪里下啊
SimpleRabbit 15:10:39
稍等，让我给您把他们公司提供的下载地址找出来，给您看看
SimpleRabbit 15:12:03
http://www.aiothome.net/read.php?tid-974.html看看吧，和人家的差距有多么之大！！！
uCdragon_wsy 15:13:51
这个地址能下载光盘？
SimpleRabbit 15:14:42
您以为呢，我mini2440开发板的资料就是从这里下的
uCdragon_wsy 15:17:40
这样也是个办法啊。省光盘成本费了，我也给公司建议一下
不过他们的板上不多，就那几种。
我们公司板子种类很多，这需要空间的吧
他们的代码有很多不开源的，我们的代码全开源，这也是区别吧
SimpleRabbit 15:19:56
区别是区别，不过这些区别对于从事公事的公司来说，很重要，对于我们这些业余爱好者来说的话，不是那么重要的，我们只是想通过板子能够学点有用的东西
uCdragon_wsy 15:21:55
他们的板子基本上是一次性的，我们的板子有的都倒了几道手了，我们还是做支持，做售后，我们的板子基本上没有返修的，即使有返修的，凡是没有烧了CPU的板子，全部免费的，请问现在卖开发板的还有哪一家敢这样承诺的？
SimpleRabbit 15:25:03
像技术类的科技企业，主要就是靠售后服务来赚取回头客的，如果口碑不好，以后谁还敢买贵公司的产品呀
uCdragon_wsy 15:27:10
那你知道，还啰嗦那么多
SimpleRabbit 15:29:58
但是我现在的需求也属于售后服务的一部分啊，既然您都已经根据串码查出确实是您公司的板子了，那按理来说我也应该是可以享受贵公司针对这块板子的服务的呀!您说对吗？
uCdragon_wsy 15:30:34
我们是一年内免费提供软件更新服务的
超过一年了，就需要收取工本费了。
你这已经是二手的啦，还是10年的
SimpleRabbit 15:32:06
那要是照您那么说，友善之臂公司岂不是在这块亏大方啦？免费提供他们板子的配套光盘下载？
uCdragon_wsy 15:32:59
这不是亏的问题，请问他们的板子有转手的吗？
基本上都会买新的，坏了也选择不修，因为修的话，还不如买一片
SimpleRabbit 15:36:15
http://www.aiothome.net/thread.php?fid-48.html以上是友善之臂官方开放的他们产品的二手交易区，哈哈，孤陋寡闻了吧，在关注自己产品的同时，更应该去及时的关注关注竞争对手的最新动态，这样才能永远处于在同行中领先的状态！！！
------------------------------------------以后就再也没有理我！！！-----------------------------------------------------
